Non ci sono articoli nel tuo carrello.
Cerca nel Sito

Registrati

Dimenticato la Password?

Il contenuto di questa pagina richiede una nuova versione di Adobe Flash Player.

Scarica Adobe Flash Player

  Diritto Di Recesso

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99 per quanto riguarda il diritto di recesso:

Gli acquisti effettuati sul nostro sito come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, dato che avvengono al di fuori di locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999 che prevede la possibilità da parte del consumatore, di esercitare il diritto di recesso.

Il consumatore, può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi, dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Il diritto di recesso, si esercita, con l'invio entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
LE TENTAZIONI , CORSO ORBASSANO 370, 10137 TORINO.
La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine, mediante Telegramma o Fax a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro le 48 ore successive.
Tale comunicazione deve tassativamente contenere il numero d'ordine, i codici dei prodotti che si intende restituire nonchè la quantità per ciascun codice, e le coordinate bancarie  (codice iban completo).

I prodotti e la confezione, oggetto di ripensamento, dovranno essere restituiti a cura del consumatore in condizioni di sostanziale integrità al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
-mancanza dell'imballo originale,
-utilizzo dell'articolo,
-assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, caricabatteria, manuali d'istruzione etc),
-danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità, provvederemo, nel più breve tempo possibile (al massimo entro 30 giorni lavorativi), ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.

Esclusioni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono, per scopi non riferibili alla propria attività professionale.

Sono perciò esclusi, dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Il diritto di recesso, non si applica inoltre, alle seguenti categorie di prodotti:

a) lingerie e articoli di abbigliamento.